Управление чистой и эффективной базой данных WhatsApp имеет важное значение для маркетологов, предприятий и служб поддержки клиентов. Одной из наиболее распространенных проблем, которая может повлиять на эффективность ваших кампаний по рассылке сообщений, является дублирование номеров . Дублирование контактов может привести к повторным сообщениям, пустой трате ресурсов, раздражению клиентов и ненадежной аналитике. Чтобы сохранить целостность и профессионализм вашего охвата WhatsApp, вот основные советы по предотвращению дублирования номеров в вашей базе данных.
1. Используйте централизованный инструмент управления данными Советы по
Управление контактами из нескольких База данных whatsapp Коста-Рики источников (веб-формы, CRM, email-кампании и т. д.) часто приводит к дублированию. Лучший подход — использовать централизованную платформу Google Sheet или CRM , где каждый новый номер хранится и перепроверяется. Такие инструменты, как HubSpot, Zoho CRM или пользовательские Google Sheets с уникальными идентификаторами, могут помочь предотвратить множественные записи одного и того же номера.
2. Внедрите уникальные идентификаторы Советы по
Назначьте каждому контакту уникальный Улучшение персонализации идентификатор или используйте сам номер телефона в качестве уникального ключа. При импорте или сборе новых данных это позволит вашей системе определить, существует ли уже номер, прежде чем добавлять его снова. Инструменты автоматизации, такие как Zapier или Integromat (Make), могут помочь автоматизировать этот процесс проверки.
3. Стандартизируйте числовой формат
Непоследовательное форматирование номеров современном мобильном маркетинге является одной из основных причин дублирования. Например, один номер может быть сохранен как или Хотя они выглядят по-разному, на самом деле это один и тот же контакт. Стандартизация ваших телефонных номеров с использованием международного формата (E.164) имеет важное значение.
Вы можете использовать инструменты очистки данных или формулы Excel/Google Таблиц, например:
Или используйте специальные инструменты, такие как плагины Phone Number Formatter или OpenRefine для пакетного форматирования.
4. Используйте инструменты и функции дедупликации
При использовании электронных таблиц Справочник ЗНБ используйте функции дедупликации, такие как:
Google Таблицы: используйте =UNIQUE()функцию фильтрации только уникальных чисел.
Excel: используйте функцию «Удалить дубликаты» на вкладке «Данные».
Программное обеспечение CRM: большинство платформ CRM имеют встроенные функции дедупликации или оповещения при обнаружении дублирующихся записей.
Кроме того, вы можете создавать сводные таблицы или использовать условное форматирование для отметки повторяющихся записей.
5. Проверка перед импортом
Всегда проверяйте свой список контактов перед импортом в бизнес-инструмент WhatsApp или CRM. Создайте временную таблицу или промежуточную базу данных, где номера сначала сравниваются с существующим списком, а затем добавляются в основную базу данных.
Платформы автоматизации, такие как Zapier , Make или пользовательские скрипты с использованием Google Apps Script, могут помочь в реализации этого этапа регистрации.
