Cuando Circles.Life se lanzó en 2016, fue aclamada como la compañía de telecomunicaciones más nueva y el primer operador de red móvil virtual de Singapur. Esto fue un gran logro por muchas razones. Fue el primer actor nuevo en el mercado singapurense en casi dos décadas. Antes de eso, los singapurenses estaban acostumbrados a comprar sus planes de telefonía móvil a las tres compañías de telecomunicaciones tradicionales, Singtel, Starhub y M1, haciendo cola en las tiendas físicas.
Además, en lugar de competir
por una licencia para convertirse en la Lista de marketing por correo electrónico de Country Wise cuarta empresa de telecomunicaciones de. Singapur, Circles.Life optó por arrendar paquetes de datos a granel de una empresa de telecomunicaciones. Por lo tanto existente y ofrecer a los consumidores singapurenses una experiencia de telecomunicaciones. Por lo tanto totalmente digital sin necesidad de una tienda física. Esta fue una propuesta completamente nueva para los suscriptores.
Circles.Life se enfrentó
a muchos desafíos importantes. En primer lugar, los consumidores no comprendían los beneficios de un operador de red virtual. Además, necesitaban estar en la mente de los consumidores cuando terminaba su suscripción móvil. Esto implicó superar hábitos de consumo arraigados durante décadas.
Fuente: Circles.Life
Para abordar estos problemas, el equipo de marketing de. Circles.Life decidió adoptar un enfoque innovador para generar interés y generar interés.
Nos reunimos con Carrie Sim, directora sénior de marketing de. Circles.Life, para conocer en exclusiva el proceso de pensamiento. Por lo tanto y las estrategias detrás de sus exitosas campañas.
Sim dice,
Cuando hacemos una lluvia
de ideas para nuestra campaña, siempre pensamos primero en el titular. ¿Tendrá suficiente atractivo para los medios locales? ¿Cómo podemos mantenernos fieles a la línea y seguir siendo irónicos?
Efectivamente, Circles.Life ha lanzado Lista de correo electrónico de CMO numerosas campañas de publicidad exterior. Por lo tanto que captaron la atención de consumidores y medios de comunicación. Desde su infame campaña.
“Privación de Datos” hasta la más reciente máquina expendedora rentable, la empresa de telecomunicaciones siempre genera titulares y atrae multitudes.
Al preguntarle sobre su progreso en los últimos dos años, Sim menciona que. Circles.Life va camino de alcanzar su objetivo de una cuota de mercado. Por lo tanto del 3 al 5 %, una hazaña nada desdeñable para una startup del sector de las telecomunicaciones.
Estrategia omnicanal
Al no contar con una tienda física ni centros de atención al cliente. Circles.Life ha tenido que realizar un gran esfuerzo para conectar con clientes potenciales también a través de métodos presenciales.
Desde presentaciones itinerantes hasta programas de recomendación. Circles.Life ha logrado optimizar la experiencia del cliente mediante la aplicación. CirclesCare y una interacción activa en redes sociales.
