manera de personalizar la experiencia de Conjunto de datos l cliente, ya que permite contactarlo por su nombre, enviarle mensajes de seguimiento según sus acciones en el sitio web (como carritos abandonados y mensajes de abandono de navegación) y crear conversaciones interactivas que hacen la conversación más atractiva para el usuario. Esto ayuda a marcas como DOYOUEVEN a obtener un ROAS superior al 600%. Para ser memorable y destacar frente a la competencia, las experiencias omnicanal personalizadas son fundamentales para una marca de comercio electrónico.
Usar chatbots de Messenger es
una forma de empezar a mejorar tu servicio Quieres descubrir cómo recopilar dat al cliente gracias a su capacidad de responder de inmediato. Por ejemplo, puedes escribir la palabra
“Envío” o cualquier variación similar
(como “Política de envío”). Mavi Jeans Lista de correo electrónico de agentes cuenta con un bot de Messenger con IA personalizado que responde automáticamente a este tipo de consultas.
Ejemplo de envío de Mavi Jeans.
