Мы собрали лучшие примеры кампаний перекрестных продаж по электронной почте, которые подстегнут ваше воображение и сделают ваш email-маркетинг более эффективным.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с кросс-продажами . Достаточно вспомнить, как в McDonald’s вам всегда предложат взять картошку фри с чем-нибудь (с дополнительным соусом и т. д.). Это отличный пример кросс-продаж . Однако он применим не только к ресторанам быстрого питания, но и к компаниям электронной коммерции и при этом может принести существенную выгоду. Например :
- персонализированные рекомендации, основанные на истории покупок и предпочтениях клиента, могут повысить коэффициент конверсии до 915%;
- перекрестные продажи могут увеличить пожизненную ценность клиента до 14%;
- Компании, использующие методы перекрестных продаж, отмечают рост продаж на 20% по сравнению с компаниями, которые эти методы не используют.
Одним из видов оружия перекрестных продаж являются электронные письма, и в этой статье мы рассмотрим их подробнее, а также предоставим примеры и шаблоны, которые помогут вам разработать собственную кампанию по электронной почте .
Что такое электронные письма с перекрестными продажами?
Чтобы правильно применять список телефонных номеров кросс-продажи в своем бизнесе, вы должны знать их основы. Письма с кросс-продажами включают предложение клиенту продукта или услуги, которые сопровождают продукт или услугу, которые клиент намерен купить (или уже купил). Например, клиент хочет купить компьютерную мышь, а вы предлагаете купить новый коврик для мыши или клавиатуру в дополнение. Такой подход называется кросс-продажами.
Одно из основных правил перекрестных продаж заключается в том, что предлагаемые вами продукты или услуги должны дополнять друг друга. Если ваш клиент покупает комплект одежды для спортзала, не предлагайте купить куртки или рубашки.
Преимущества перекрестных продаж по электронной почте
Подход кросс-продаж обеспечивает значительные преимущества для тех, кто его принимает. Пришло время поговорить о них.
- Значительный рост продаж. Правильное как написать электронное письмо для запроса чего-то срочного внедрение стратегий перекрестных продаж может увеличить ваши продажи на целых 20% . Это довольно значительная цифра, которая для большинства компаний может иметь решающее значение.
- Клиенты больше ценят ваши продукты и услуги. Делая более персонализированные предложения клиентам, вы обеспечиваете им более высокую удовлетворенность взаимодействием с вашей компанией. В конце концов, клиенты жаждут индивидуального подхода к себе, потому что это показывает клиентам, что они и их интересы действительно важны для компании и что каждый клиент уникален.
- Повышение лояльности клиентов. Удовлетворяя все потребности клиентов, вы делаете их более лояльными к вашей компании. Они обязательно вернутся, чтобы купить у вас другие продукты, потому что знают, что найдут все, что им нужно.
Эти преимущества невероятно полезны для любого бизнеса и их определенно нельзя упускать. Кроме того, кросс-продажи используются многими популярными брендами в их стратегиях email-рассылки, и вы всегда можете поучиться на их опыте.
Лучшие темы для писем о кросс-продажах
Будь то одно письмо или небольшой блок внутри существующего, перекрестные продажи требуют правильной темы . Ваша номер телефона в оаэ задача — привлечь внимание и побудить получателя открыть ваше письмо.
А темы ваших писем могут быть примерно такими:
- Как насчет того, чтобы добавить это в свою коллекцию?
- Мы также рекомендуем вам этот товар.
- Вы уже купили [Название товара]. Как насчет того, чтобы попробовать [Другое название товара]?
- Расскажите нам, что вам нравится, чтобы сделать ваш процесс покупок более персонализированным.
- Клиенты, купившие [Название продукта], также заинтересованы в.
- Сделайте себе подарок.
- У нас есть кое-что особенное для вас. Посмотрите!
- [Товар, просмотренный покупателем] отличный, но у нас есть кое-что получше!
Это всего лишь наброски того, какими могут быть темы писем для перекрестных продаж, но мы думаем, что вы уловили шаблон. Вы должны отметить в теме письма, что это письмо будет рекомендацией, и вы уловили вкусы клиента, а также готовы помочь с будущими покупками.
